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リビングライフでは「社員の成長なくして会社の成長なし」と社是に掲げている。社員が笑顔で働ける職場があってこそ、お客様に「幸せ」や「感動」がお届けできると考えているからだ
あらゆる不動産ニーズに、
ワンストップで応えられる総合不動産企業へ
創業から34年、リビングライフは「住まいから始まる幸せの生涯設計を提案する」という創業の精神のもと、地域のお客様の幸せな住まいづくりに貢献してきた。お客様に満足していただくことに留まらず、その先にある感動を提供することがリビングライフの使命だ。同社は「ホスピタリティ～お客様に感動を、従業員に笑顔を～」というスローガンを掲げ、社員一人ひとりが、どうすればお客様に感動を提供できるか日々真剣に考え実行している。現在では、賃貸仲介、売買仲介、開発分譲、建設、リフォーム、コインパーキングや賃貸・マンションの管理、コインランドリー、ストレージなど多彩な事業をグループで展開し、お客様のあらゆるニーズにお応えできる総合不動産企業へと成長している。
ファイナンシャルプランナー(FP)が、オンラインで相談に対応
自宅にいながら無料で住宅・FP相談ができるオンラインサービス
リビングライフでは、コロナ禍をきっかけに、お客様が自宅にいながら(店舗に来店しなくても)無料で人生設計上の最適な購入額や、購入時期、最適な物件のご提案ができる【オンライン相談サービス】をいち早く提供した。これは、パソコンやタブレット、スマートフォン等を使い、毎月の返済可能額から見た購入金額の算出をはじめ、住宅ローンの借入可能額の試算、賃貸と持ち家の家賃と住宅ローンの比較やそのメリット・デメリット、FP目線で見た将来におけるライフプランの可視化・相続など、住宅の購入に関することから売却査定の相談に至るまで様々なことに対応している。
住宅ローンアドバイザーの資格を持つファイナンシャルプランナー(FP)
不動産に特化したファイナンシャルプランナー(FP)が
ライフプランについての相談に対応
ファイナンシャルプランナー(FP)とは、人生設計(金融、税制、不動産、住宅ローン、保険、教育資金、年金制度など)における総合的な知識を持ち、相談者の安心した生涯設計の実現へと導く「お金の専門家」。リビングライフのFP資格者は、住宅販売を数多く経験しており、且つ、不動産の取引に精通した「住宅ローンアドバイザー」の資格を取得した「不動産系FP」のスペシャリスト。お客様の住宅購入や住宅ローン、将来のご売却など、住まいとお金に関する様々な問題に対して豊かな人生設計を実現できるように解決策をアドバイス・サポートしている。
高い住宅ローン内定率99%
住宅ローン個別相談会を開催
住宅購入で重要なのは、他のライフイベントに影響を及ぼさずに住宅ローンの支払いを継続できるかという点。同社では、実績・知識豊富なファイナンシャルプランナー資格を持つ住宅ローン専任チーム「ローン課」で、お客様のライフスタイルに合った最適な住宅ローンの提案や、買い替えの際の資産売却に関することなどさまざまな相談に対応している。金融機関からの信頼があるからこそ、99％(2023年実績)という高い住宅ローン内定率を実現できている。
住宅ローン専任チームのサポートにより高い住宅ローン内定率を実現
お客様との永いお付き合いを目指してスタッフ、サービスを充実
リビングライフ住宅流通事業部の拠点と中心とする販売エリア
取締役本部長 住宅流通事業部 田村恭一
不動産売買仲介事業を展開する住宅流通事業部。その方向性について同事業部を統括する田村本部長は、こう語る。「インターネットの普及により誰もがある程度の情報を収集することが可能な時代になった今、私たちの存在意義は、インターネットでは知り得ない情報をいち早く正確にわかりやすくお届けし、お客様の相談相手になることです。お客様は、住宅購入や売却後の生活、老後の暮らしのイメージやライフプランの提案など、不動産売買だけではない総合的な不動産コンサルティングを求めており、いまや不動産仲介業＝『コンサルティング業』と言っても過言ではありません。リビングライフでは、不動産営業＝『プロの相談者』と定義し、全スタッフが、『住宅ローンアドバイザー』、『宅地建物取引士』、『FP』の取得をめざしています。この3つの資格を取得することで、社内資格である『ライフ・エキスパートプランナー(LP)』と認定。この有資格者を増やしていくことが『プロの相談者』になるための通過点であり、多くのお客様の悩みにプロの視点からお応えできるのだと考えています。」
地域に密着した総合不動産会社として豊富な取引実績
他社とは一線を画した販売活動、きめ細かなサポートサービスで不動産売却を支援
同社は不動産業こそ地域密着であるべきと考え、大田区、世田谷区、川崎市、横浜市エリアに6店舗を構え、お客様に寄り添ってあらゆるニーズ (売却・買取・買い替え・資金計画・相続等)に応えている。同社の特徴は、不動産購入者の大半が販売物件の近くにお住まいということ。累計での取引実績は1万2000件以上(1991年1月~2023年12月までの取引件数)。エリアの地域情報・相場情報・売買事例・ネットにない情報の提供など、営業スタッフが不動産に関する資格を有するプロとしてきめ細かなサービスを提供していることの証だ。
不動産売却サポートのための様々なサービスを用意
不動産売却を成功に導くために、多彩な販売活動をはじめサポートサービスも用意
不動産売却サービスにおいても、その強みを発揮。同社登録購入希望顧客への紹介をはじめとする多彩な販売活動はもちろんのこと、スムーズな売却をアシストする様々なサービスを用意している。プロの手で片づけを行い、きれいに見せることで購入検討者の見学時の印象upにつなげる片付けサービスをはじめ、プロによる水まわりや家全体の徹底清掃サービス、売却後のトラブルを防ぐための調査や保証サービスなど、購入者の視点から考えた物件選びのポイントを考えた各種サポートを行うことで、売却を成功に導くことをめざしている。
ニーズを汲み取り、新たな試みにチャレンジ
ディベロップメント事業企画・開発部 執行役員 本部長代理 三村幸治
ディベロップメント事業部 建設部 執行役員 部長 赤野一将
ディベロップメント事業部 執行役員 部長 近藤智紀
ディベロップメント事業部は、自社開発の分譲物件を手がけている。同社の特徴は、常に時代のニーズに合わせて新たな試みに挑戦していることだ。例えば「リビングライフ宣言」として、2005年の「耐震偽装問題」後、いち早く「お客様施工チェック」を導入。近年では、「フラット35リノベ」に適合するようバリューアップ工事を行ったリノベーションマンション「リリファ川崎ブライトクロス」が全国住宅産業協会主催の「第10回優良事業表彰」のリノベーション部門(共同住宅)を、「半実住・半リゾ－ト」をテーマに暮らしと遊び心を兼ね備えた大規模宅地分譲「ライフアソート三浦海岸マリンコート」が同「第11回優良事業表彰」の戸建分譲住宅部門(大規模)を受賞するなど、優れた業績を収めている。さらに、「クジライフプロジェクト」は、子育て支援の取り組みとして、住民専用のアスレチックやキッズスペースを提供し、「子どもたちが伸び伸び遊べる設備や工夫が満載で友だちづくりも進むような街づくり」として評価され、「第3回日本子育て支援大賞2022」を受賞した。
新築分譲マンション「ライフレビュー」、1棟丸ごとリノベーションマンション「リリファ」、大規模分譲地「ライフアソート」の3ブランドを展開
〈ライフレビュー〉ブランドロゴ
〈リリファ〉ブランドロゴ
〈ライフアソート〉ブランドロゴ
ディベロップメント事業部の共通するコンセプトは、「初めて家を持つ人を応援する」というもの。新築分譲マンション〈ライフレビュー〉シリーズでは、年収500万円前後の世帯が無理のない資金計画で購入できる3000万円台～5000万円台を中心に供給している。また、2010年より業界もいち早く手がけた一棟丸ごと改修して新たに分譲販売するリノベーションマンション〈リリファ〉シリーズは、すでに全22棟、1117戸の供給実績を誇っている。さらに、建築条件付宅地分譲事業〈ライフアソート〉シリーズは、単なる宅地分譲にとどまらず、ハウスメーカーとの提携による本格的なまちづくりを提案。大規模な開発により1つの“まち”＝コミュニティをつくることをめざしている。また、全てのブランドにおいてお引き渡し後は、グループ会社のリビングコミュニティが管理することで分譲時の状況を把握。長期修繕計画に沿った資産性の維持向上を可能にしている。
リビングライフホールディングス組織概念図および事業展開図
リビングライフホールディングスがお客様を「生涯サポート」
リビングライフは、人の未来と住まいをつなぐ「不動産総合ソリューション企業」として、生涯にわたって人生のあらゆるステージで住まいと暮らしに関するすべてのサービスをサポート。グループ企業だけでなく、弁護士や税理士、司法書士、ファイナンシャルプランナー、住宅ローンアドバイザー、建物診断士など専門分野のプロフェッショナルパートナーと共にワンストップでサービスを提供している。
生涯にわたって住まいと暮らしに関するすべてのサービスをサポート
生涯にわたって住まいと暮らしに関するすべてのサービスをサポート
リビングライフは設立当初からお客様の暮らしの生涯サポートをめざして着実な成長を続けている。そのバックボーンとなるのが、不動産事業を中心としたグループ企業の結束力。20代なら、進学・就職・転勤で新生活をスタートするための賃貸物件探しを。30代なら、結婚や出産に伴う新居の購入を。40代や50代なら、住宅のリフォームや建て替え、相続した不動産の活用を。60代・70代なら、保有不動産の管理を。80代以上なら、不動産の売却や相続税対策を、といったように、人生のステージに応じたサポートをグループ各社で行うことができる。
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※完成予想図はいずれも外構、植栽、外観等実際のものとは多少異なることがあります。
※ＣＧ合成の画像の場合、実際とは多少異なる場合があります。
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